SKF十分重视的是售后服务和系统维护

　　SKF轴承现在是全球公认的最优秀的轴承，SKF轴承之所以优秀不仅仅是技术，还包括售前，售中，售后的一系列服务，以及给客户提供知识，提供价值。下面我们跟随SKF轴承中国总代理去了解SKF轴承为什么优秀之处不仅仅在技术。   

　　SKF集团的对外宣传资料中写着：“SKF依然标志着最优质的滚动轴承，但现在真正的意义，已远远超过以往。”对此SKF中国区总裁马格森解释说，“原来我们是一个卖轴承的，现在我们越来越多的是希望给客户提供知识，提供价值。”

　　当很多轴承行业还在模仿他们几年前的研发产品，还在为技术研发提供资金支持而试图建立规模效应时，SKF在做的是和客户分享100年来的经验积累，与理念对应的是产业链的完善，而今他们的主要业务涵盖轴承、密封、润滑、机电一体和服务。有资料显示，SKF轴承集团有35％的销售收入来自售后服务市场。这说明SKF轴承集团已经演变成一家知识,技术，服务的公司。现在SKF重视的是售后服务和系统维护，以及为客户提供知识和解决方案，而不仅仅是销售轴承。

　　SKF轴承之所以优秀，比仅仅在于其优质轴承技术，更多的是给客户提供解决方案，提供知识和价值，以及售前，售中和售后的服务。